XPLO / Hilfe

Hilfe, wenn du sie brauchst.

Bei Fragen, Fehlern oder Ideen erreichst du Christian Casariego direkt. Nenne XPLO-Version, Gerät, iOS-Version und Schritte zum Nachstellen. Sende möglichst keine sensiblen Aktivitäts- oder Health-Daten.

contact@xplo-outdoor.ch

Vor einer Neuinstallation

Exportiere wichtige Routen und Aktivitäten zuerst. Eine Neuinstallation kann die lokale Sammlung löschen. Sensible Dateien sind von Gerätebackups ausgeschlossen und lassen sich nicht von einem XPLO-Server wiederherstellen.

Karten und Gipfelausrichtung

Prüfe Kartenquelle und heruntergeladene Abdeckung. Erlaube für die Gipfelausrichtung Standort und Bewegung, warte draussen auf einen stabilen Standort und vermeide magnetische Störungen. Nenne bei einer Meldung den AR-, 3D- oder Panoramamodus.

Health, Watch und Sensoren

Prüfe Health-Berechtigungen und die Verbindung zur gekoppelten Watch. Lesen und Schreiben sind getrennte Entscheidungen. Prüfe bei Bluetooth-Sensoren Batterie und Kopplung. Ein Berechtigungsentzug löscht keine zuvor gespeicherten Kopien.

Zugriff wiederherstellen

Nutze „Käufe wiederherstellen“ in XPLO mit dem Apple Account des ursprünglichen Kaufs. Dafür kann Internet nötig sein. Apple bearbeitet Zahlungen und berechtigte Rückerstattungen, RevenueCat prüft den Zugriff. Die Testphase läuft ab der ersten Aktivierung und startet nach einer Neuinstallation nicht neu.

App-Store-Veröffentlichung in Vorbereitung

XPLO bereitet sich auf den App-Store-Start vor. Der Download wird nach Apples Freigabe und der Veröffentlichung verfügbar.

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