XPLO / Hulp

Een beetje hulp, wanneer je die nodig hebt.

Neem voor een vraag, fout of idee contact op met Christian Casariego. Vermeld de XPLO-versie, het apparaat, de iOS-versie en stappen om het probleem te herhalen. Stuur liever geen gevoelige activiteiten- of Health-gegevens.

contact@xplo-outdoor.ch

Voordat je opnieuw installeert

Exporteer eerst belangrijke routes en activiteiten. Herinstalleren kan je lokale verzameling wissen. Gevoelige bestanden staan niet in apparaatback-ups en zijn niet van een XPLO-server te herstellen.

Kaarten en uitlijning van bergtoppen

Controleer kaartbron en gedownloade dekking. Geef locatie- en bewegingsrechten, wacht buiten op een stabiele locatie en vermijd magnetische verstoring. Vermeld de AR-, 3D- of panoramamodus bij een melding.

Health, Watch en sensoren

Controleer Health-rechten en de gekoppelde Watch. Lezen en schrijven zijn aparte keuzes. Controleer bij Bluetooth-sensoren batterij en koppeling. Rechten intrekken wist geen bestaande kopieën.

Je toegang herstellen

Gebruik Herstel aankopen in XPLO met het Apple Account van de oorspronkelijke aankoop. Internet kan nodig zijn. Apple verwerkt betalingen en geldige terugbetalingen; RevenueCat controleert de toegang. De proefperiode loopt vanaf de eerste activering en begint niet opnieuw na herinstallatie.

Lancering in de App Store in voorbereiding

XPLO maakt zich klaar voor de App Store. Downloaden kan zodra Apple de app heeft goedgekeurd en deze is uitgebracht.

Download in deApp Store
Lancering in de App Store in voorbereidingBekijk de release-informatie ↗Vraag naar de lancering ↗

Download in deApp Store